JeckDesk-Fehlermeldungen

aktuell können wir die Daten unter "Übersicht" (Name der Gesellschaft, Adresse, PLZ, Ort, Website, Mitglieder, Ansprechpartner) weder ändern noch sind diese im Export vorhanden. Dadurch sind wir etwas handlungsunfähig, wenn sich Daten ändern.

Auf allen Tickets ist hinterlegt, das die Kurse 09:30 Uhr starten, obwohl die einzelnen Artikel unterschiedliche Startzeiten haben! Lösung: Die Artikelbeschreibung mit auf das Ticket zu schreiben!

... das für die Überwachung der Bestände sehr wichtig ist. Bitte wieder so machen, wie es vorher war. Durch die Filterfunktion hatte man eine gute Möglichkeit nach seinen Bedürfnissen zu schauen. Die Ticketartikel sind nun gar nicht mehr findbar. (zumindest nicht ohne Erklärung)

Aktuell ist die Absenderadresse no-reply.mailing@jeckdesk.de , sodass direkte Antworten nicht beim Kreditor ankommen (können). In der Mail selbst sind auch keine Kontaktdaten vom Kreditor. Man muss erst auf der Rechnung danach suchen. Geht sicher einfacher!

https://pixocomgmbhhelp.zendesk.com/agent/tickets/1101 Hintergrund: Auf der Verbandsebene können derzeit keine Mitgliedsbeiträge oder SEPA-Lastschriften festgelegt werden, was eine Übergabe zum SEPA-Lastschriftmandat verhindert. Diese Funktionen sind jedoch dringend erforderlich, um die Lastschrifteinzüge zum Jahreswechsel ordnungsgemäß vorbereiten zu können. Und auch die Beitragsrechnungen zu erstellen. to do: Analog zu Beiträge bei Gesellschaften sollen Verbände auch abrechnen können

https://pixocomgmbhhelp.zendesk.com/agent/tickets/1085 Hintergrund: Bei Export der Mitgliederliste sind auch Informationen einsehbar, die gem. Berechtigung nicht einsehbar sein dürfen (z.B. Bankdaten). Im Beispiel wurden die Bankdaten weggenommen als Berechtigung, er sieht sie aber noch im Export Warum ist das kritisch? DSGVO: Privacy by Design Beispiel: https://app.asana.com/app/asana/-/get_asset?asset_id=1208759952955611 https://app.asana.com/app/asana/-/get_asset?asset_id=1208759952955613 https://app.asana.com/app/asana/-/get_asset?asset_id=1208760097193246 https://app.asana.com/app/asana/-/get_asset?asset_id=1208760097193245 to do: Export muss separat freigegeben werden

https://pixocomgmbhhelp.zendesk.com/agent/tickets/1080 https://pixocomgmbhhelp.zendesk.com/agent/tickets/1112 https://pixocomgmbhhelp.zendesk.com/agent/tickets/1129

neben ""aktiv"" und ""inaktiv"" dort auch auflisten: Wenn ein Mitglied ""verstorben"" ist (rot) Wenn ein Mitglied ""ausgetreten"" ist (rot) Wenn ein Mitglied ""gekündigt"" ist (rot)"

checkbox beim Ticketkauf, ob der Kunde wieder angeschrieben werden darf Kunde in Datenbank aufnehmen und es ermöglichen dass er angeschrieben werden kann https://pixocomgmbhhelp.zendesk.com/tickets/1278

In der WhatsApp-Gruppe wurde berichtet, dass Mitglieder teils Profilbilder von anderen Personen angezeigt bekommen oder ihr eigenes Bild nicht sehen können. Dies deutet auf ein mögliches Synchronisations- oder Zuordnungsproblem in der App oder im Backend hin. Beobachtungen: Falsches Bild in der Mitgliederliste Eigenes Bild verschwindet oder wird nicht geladen Unterschiedliche Darstellungen zwischen Web und App Wunsch: Prüfung auf Caching- oder Synchronisationsfehler Sicherstellung der korrekten Bildzuordnung (auch bei mehrfachen Logins, Gruppenwechsel oder Nutzerverknüpfungen)